En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter ces Conditions générales, y compris toutes les directives ou règles supplémentaires publiées sur le site. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
Pour utiliser notre plateforme, vous devez répondre à certaines exigences d'éligibilité. En vous inscrivant ou en utilisant le site, vous affirmez que vous :
Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal minimum dans votre juridiction, selon le plus élevé. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge à tout moment.
En raison de restrictions d'octroi de licences, l'accès à nos services est limité à des régions spécifiques. Si vous vous trouvez dans un pays où notre plateforme est restreinte, il vous est interdit d'utiliser nos services. Les pays suivants sont restreints :
Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors du processus d'inscription et de tenir vos informations de compte à jour.
Vous ne pouvez maintenir qu'un seul compte. Si nous détectons plusieurs comptes associés à vous, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier ces comptes.
Nous pouvons exiger que vous complétiez un processus de vérification Know Your Customer (KYC). Cela peut impliquer de soumettre des documents d'identification avant que vous ne puissiez effectuer des retraits. Vous devez fournir une identification exacte et valide.
Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de votre compte sont exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation peut entraîner des restrictions ou la résiliation de votre compte.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.
Participer à des comportements frauduleux, y compris mais sans s'y limiter :
entraînera une suspension immédiate du compte et des actions légales potentielles.
Nous surveillons activement les comptes pour des signes de fraude ou de mauvaise conduite. Si nous identifions un comportement suspect, nous nous réservons le droit de geler ou de fermer des comptes et de signaler les incidents aux autorités compétentes.
Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques. Vous devez répondre à toutes les exigences de mise et aux conditions énoncées au moment de la réclamation de tout bonus. Les bonus ne peuvent pas être combinés, sauf indication contraire.
Tous les fonds de bonus peuvent avoir des exigences de mise, généralement exprimées comme un multiple du montant du bonus. Avant de pouvoir retirer des fonds de bonus, vous devez remplir ces conditions de mise.
Participer à des abus de bonus, comme utiliser plusieurs comptes pour exploiter des offres promotionnelles, entraînera la perte de bonus et la résiliation potentielle du compte.
Vous pourriez être tenu de passer par une vérification d'identité avant de pouvoir retirer des fonds, afin d'assurer la conformité avec notre politique KYC.
Tous les retraits seront traités conformément à nos procédures internes. Des retards peuvent survenir en raison de processus de vérification ou de toute irrégularité identifiée dans votre compte.
Nous encourageons le jeu responsable. Notre plateforme propose des outils pour vous aider à gérer vos activités de jeu. Vous acceptez d'utiliser ces outils si nécessaire.
Si vous ressentez le besoin de faire une pause, vous pouvez demander une auto-exclusion de votre compte. La durée et les conditions de l'auto-exclusion varieront en fonction de votre demande.
Nous utilisons une technologie de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité. Cependant, nous ne garantissons pas la performance de n'importe quel jeu. Tout gameplay est soumis à ces pratiques de jeu équitable, qui sont surveillées en permanence.
En cas de perturbations techniques, l'opérateur se réserve le droit d'annuler tout jeu ou pari affecté par de telles interruptions.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte à notre discrétion pour toute violation de ces termes ou en cas d'activité suspecte.
Tous les contenus, marques déposées et autres propriétés intellectuelles associées à la plateforme sont détenus par nous ou nos concédants de licence. Il vous est interdit d'utiliser ceux-ci sans autorisation écrite préalable.
Nous ne sommes pas responsables des pertes directes ou indirectes résultant de votre utilisation de la plateforme, y compris la perte de données, de profits ou de tout dommage spécial.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment. Vous serez informé des changements significatifs, et l'utilisation continue de la plateforme constitue l'acceptation de ces changements.
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions générales ou pour obtenir de l'aide avec votre compte, veuillez contacter notre équipe de support client par email à [email protected].
Nos opérations sont régies par les lois et réglementations pertinentes dans notre juridiction. Nous nous engageons à respecter les exigences de licence applicables à notre plateforme.
